Generació de leads: Que és, procés i claus per a augmentar els leads

Si et planteges què és la generació de leads, t’expliquem en què consisteix, el procés i les claus més importants. 

Comencem per la definició de què és un lead, que no és més que tot usuari que un determinat moment ens facilita les seves dades de contacte, canviant la situació d’un simple visitant anònim per a passar a ser un contacte sobre el qual poder fer un seguiment, mètriques i convertir en un client potencial.

Què és la generació de leads?

La generació de leads amb accions i processos que s’enfoquen en l’obtenció de nous contactes amb els quals poder ampliar la nostra base de dades i per tant, poder fer des d’un estudi d’usuaris amb interessos en el nostre sector per a desenvolupar una millor estratègia de màrqueting, així com poder enviar ofertes, catàlegs i en general, poder convertir aquest lead en un client. 

Per a generar leads, que aquests siguin de qualitat (usuaris realment interessats en el nostre producte o servei) i que nodreixin correctament la nostra base de dades, cal que els usuaris visitin la nostra web o blog, ens deixin un correu electrònic i acceptin la política de privacitat. A partir d’aquest moment disposaríem d’un nou lead en la nostra base de dades.

El procés de generació de leads 

Per a començar a generar leads cal disposar d’un lloc web o un blog on disposem d’un formulari que sol·liciti l’email del visitant.

Una vegada l’usuari introdueix el seu correu, accepta la política de privacitat i prem el botó per a enviar l’email i completar la subscripció, aquest s’emmagatzema en la base de dades i queda llest per a l’enviament de publicitat i per a poder realitzar mètriques quant a les estrategías de màrqueting i venda.

L’adquisició de leads pot suposar un considerable augment en la visibilitat d’un producte o una marca, especialment en tractar-se d’una generació de leads per a empreses que des del primer moment es traduirà en una generació de clients nous.

Canales de generació de leads: Els més habituals

Disposem de diverses fonts de leads amb un trànsit de visitants molt gran, sent una manera d’augmentar els leads a través de més d’una font o canal o mitjançant més d’una acció.

Tenint en compte la quantitat d’usuaris que es troben en xarxes socials i molts altres portals d’internet, cal utilitzar estratègies per a generar leads en més d’un només canal o mitjà de trànsit, podent així realitzar una campanya de lead inbound màrqueting que s’encarregui de la conversió de leads en clients.

Els canals més habituals per a la generació de leads són:

  • Contingut: la creació de contingut de qualitat que ajudi a la generació del lead o client final, amb ajuda d’estratègies de SEU que millori la visibilitat del contingut. Això atraurà visitants al lloc web o blog que es podran convertir en leads mitjançant diferents estratègies.
  • Xarxes socials: les xarxes socials compten amb un gran volum d’usuaris que es poden redirigir al lloc web amb la finalitat de generar leads.
  • Vídeos: la captació de leads mitjançant vídeos és un tipus de estrategía cada vegada més visible. La publicitat gràfica en vídeo pot ser molt útil per a atreure visitants al lloc web o landing page per a la generació del lead.
  • Publicitat de pagament: consisteix a publicar un anunci (generalment de pagament per clic) per a generar noves visites i leads a través de l’anunci, millorant la rendibilitat de l’anunci si s’aplica una correcta estratègia de SEM.
  • Mitjans tradicionals, mitjans no digitals: el que vindrien a ser anuncis en televisió, ràdio, periòdics, fulls de mà i buzoneo, etc.

Com aconseguir leads: estratègies essencials

Una vegada captada l’atenció de l’usuari, hem d’utilitzar estrategías que ens garanteixin que la visita es convertirà en un lead en facilitar-nos el seu correu electrònic.

Per a això podem fer ús de les següents que ofereixin una mica de valor al visitant perquè valgui la pena deixar-nos el seu contacte:

  • Contingut digital: és freqüent oferir una descàrrega digital, sigui en forma de pdf o vídeo a canvi de la subscripció de l’usuari. D’aquesta manera, després de captar a la visita, se li ofereix contingut de millor qualitat a canvi de facilitar el seu correu.
  • Subscripció a contingut recurrent: un altre mètode menys invasiu és oferir al visitant l’enviament de contingut recurrent o amb una certa periodicitat al seu correu electrònic, com pogués ser un catàleg actualitzat, fins a tutorials, notícies destacades i qualsevol altre tipus de contingut (generalment els tipus de continguts predominants són informatius).
  • Ofertes i descomptes: una altra estratègia molt freqüent és l’ús d’ofertes o descomptes molt agressius que requereixen de la subscripció per a poder ser aprofitats, ja sigui mitjançant l’ús d’un cupó de descompte o qualsevol altre mitjà que recompensi al client per la subscripció i generació de leads.
  • Concursos i sortejos: 

Aquestes estratègies necessiten d’una landing page (pàgina d’aterratge) ben dissenyada, atractiva, amb l’oferta o l’estratègia de captació de leads ben clara i visible, amb un formulari senzill que faciliti al visitant l’enviament de les dades i per descomptat, que inspiri confiança.

La captació de leads de qualitat pot augmentar les possibilitats de venda de manera exponencial i en poc termini de temps. En funció a l’estratègia que es dugui a terme dependrà, en gran manera, que s’aconsegueixin els objectius.

Serà necessari realitzar un estudi del producte, el client i la competència per a determinar quina estratègia d’adquisició de leads serà la que millor rendiment, rendibilitat i ràtio de conversió generi.

Com generar leads en xarxes socials

Les xarxes socials són un canal i font per a generar leads molt poderós. Hi ha diferents estratègies per a generar nous leads a través de les xarxes socials, ja que en general, l’usuari de xarxa social és un lead difícil de captar en tractar-se d’un usuari que no entra en la plataforma amb l’objectiu principal de realitzar una compra.

No obstant això, amb l’ús de determinades estratègies es pot cridar l’atenció de gran part dels usuaris de diferents xarxes socials (el que implica un volum molt gran) per a convertir aquests en leads.

Les principals estratègies, més usades i amb major retorn per a la generació de leads, generació de leads per a empreses i generació de clients en xarxes socials són les següents:

  • Concursos: el recórrer a concursos i sortejos on per a participar, l’usuari de la xarxa social hagi de completar una sèrie d’accions, entre les quals s’inclou la subscripció a través d’una landing page és un mètode molt utilitzat i efectiu.
  • Col·laboració amb influencers: recórrer a influencers amb una gran quantitat de seguidors pot llançar la campanya de generació de leads pel cap alt alt.
  • Pagament de publicitat: per descomptat, la majoria de xarxes socials permeten el pagament de la publicitat per a la promoció de publicacions, podent promocionar una publicació que atregui al visitant a nostra landing page per a generar un nou lead.

Ara saps com generar leads i començar a desenvolupar una base de dades de potencials clients per al teu producte o servei que milloraran el rendiment del teu negoci o la teva marca.

0 respostes

Deixa una resposta

Vols unir-te a la conversa?
No dubtis a contribuir!

Deixa un comentari

L'adreça electrònica no es publicarà.