10 tendències digitals en les Xarxes Socials per al 2021 (Jornades de Comunicació Blanquerna)

El director general d’IMAGINA, Dani Casanovas, ha participat com a conferenciant a les Jornades de Comunicació Blanquerna 2021. La ponència s’ha titulat “El món post-Covid: les xarxes socials al centre de la comunicació: de rellevants a essencials. El Director d’IMAGINA ha explicat com la pandèmia ha accelerat la digitalització de la societat i dels negocis i ha canviat, per complet, la nostra manera de viure, interactuar i comunicar-nos.

Les 10 tendències que han vingut per quedar-se

  1. Les Xarxes Socials al centre

Les xarxes socials han posat l’usuari al centre de la comunicació i han passat de ser rellevants a essencials per les empreses. Les marques han d’adaptar els seus missatges als codis de llenguatge de cada xarxa social per empatitzar amb l’usuari i centrar-se en mètriques de reach, engagement i vendes.

  1. La consolidació d’Instagram

La Xarxa Social de referència a nivell mundial. On tot passa. On totes les marques hi han de tenir una presència excel·lent. Abans una estratègia completa només incloïa posts i stories i ara cal sumar-hi com a mínim instagramTV, Reels, Guies i shopping.

  1. L’eclosió de Tik-tok

La Xarxa Social del Confinament. Augments d’ús interanuals a l’estat espanyol en un 1000% respecte l’any passat. La xarxa que té un algoritme més addictiu pels usuaris. Però les empreses que hi entrin han de tenir en compte els codis i tendències de la xarxa.

  1. La venta directa a les Xarxes Socials

Un fenomen clau en el món post-covid serà la venta directa a través de les Xarxes Socials, el Social Selling. A Instagram ja és un element clau en molts sectors com Fashion.

  1. La maduració de l’edat mitja a les xarxes

Les xarxes socials ja no (només) són joves. Calculem que un 80% del públic adult Europeu és present com a mínim a una xarxa social. Per tant la gran majoria de les empreses ho ha de tenir en compte dins les seves estratègies digitals.

  1. Les dades i el ROAS

Hem entrat al món de les dades, i el gran avantatge del canal digital és que podem mesurar al detall el nostre impacte i el ROAS (el que es guanya per cada € invertit).

  1. El canvi en B2B

La pandèmia ha afectat de manera molt diversa al món de l’empresa, entre d’altres l’evolució del B2B l’ha accelerada; hem passat d’anar a Fires a reforçar el posicionament a Google, de catàlegs a Instagram, i de comercials físics a Social Selling a linkedin.

  1. Teletreball, o el treball col·laboratiu (al núvol)

El Covid ha afavorit forçosament el teletreball; les eines de treball col·laboratiu ara són obligades per les empreses. A mig termini s’acabarà implantant un model híbrid entre teletreball i presencial, el treball 100% presencial en algunes ocasions no ha servit per fomentar la creativitat.

  1. Amazon: amenaça o oportunitat

Amazon es consolida com un Player a tenir en compte en qualsevol empresa que vengui objectes físics. Gestiona com ningú la logística i experiència de client i per tant és una gran oportunitat per les empreses que tinguin un bon producte. En tot cas sempre serà millor vendre a través de canals propis.

  1. Desapareix el paper: el Cash i les targetes de visita

Altres efectes del Covid: ha desaparegut per sempre el paper: Dos exemples, el cash en les transaccions econòmiques i les targetes de visita, El 90% dels joves ja no l’utilitzarà mai, i això ha portat l’explosió definitiva de Bizum, paypal i noves eines. Les targetes de visita ja han desaparegut i ara són contactes a Linkedin.

IMAGINA es posiciona com l’agència líder a Instagram i a TikTok el 2020

  • IMAGINA és una de les agències que més ha crescut durant la pandèmia i ocupa la primera posició a Catalunya i la quarta en el rànquing espanyol.

Doncs sí, ho hem tornat a aconseguir! IMAGINA s’ha consolidat com l’agència líder a Instagram per tercer any consecutiu i la número 1 a TikTok! Així ho constata l’estudi anual elaborat per Marketing4Ecommerce, la revista especialitzada en màrqueting digital, sobre el rànquing de les millors agències de social media d’Espanya. IMAGINA, des que va néixer no ha parat de créixer, de fet hem estat l’agència que ha crescut més durant aquest any, ocupant la primera posició a Catalunya i la quarta en el rànquing espanyol.

A IMAGINA fem el que ens agrada i treballem dia rere dia per aconseguir els reptes que ens proposem. Per nosaltres es un privilegi rebre notícies com aquesta, perquè signifiquen que anem per bon camí i estem fent bé la nostra feina. Tal com reconeix la revista de Marketing4Ecommerce, “A IMAGINA, les ganes d’innovar venen en el seu ADN emprenedor i se sumen de forma ràpida a l’avantguarda digital. Aposten clarament per la publicitat i l’estratègia creativa i per continguts gràfics molt visuals que aporten valor afegit als seus treballs, factor que, ha propiciat el seu lideratge a Instagram durant tres anys consecutius”.

A IMAGINA oferim una estratègia basada a concedir als nostres clients totes les tècniques del màrqueting digital amb un model de negoci 100% digital fonamentat en la consultoria i les persones. Les nostres estratègies tenen un plantejament que es basa en el 50% performance & 50% creativitat i aquest ha estat un dels factors pels quals l’agència està creixent a passos gegants. Tal com ha explicat a la revista digital, Dani Casanovas, director general de l’agència “La nostra combinació d’estratègia, creativitat i performance és gairebé única al mercat i és el que necessiten les marques per connectar amb el seu públic objectiu i veure bons resultats”.

No és un secret que la pandèmia ha provocat una acceleració en la transformació digital de les empreses i les agències de màrqueting digital s’han convertit en necessàries per a les marques. Les empreses necessiten recursos i eines per respondre a les noves necessitats dels seus clients i les agències de màrqueting els aporten les estratègies i els professionals digitals que els hi calen per aconseguir-ho. No obstant això, a IMAGINA, hem sabut aprofitar i adaptar-nos de forma ràpida i àgil a les oportunitats que ha generat la pandèmia en el sector i hem sabut trobar la proposta de valor necessària en el context actual per oferir als nostres clients. Tal com afirma Dani Casanovas, “Abans de la pandèmia el canal digital i les xarxes socials ja eren rellevants, però ara són essencials, i IMAGINA és el partner perfecte, ja que el nostre equip domina el món digital al 100%. Oferim tot el scope digital des d’estratègia digital, community management, formació per a empreses, màrqueting de posicionament SEO i SEM, campanyes de publicitat digital i Social Ads, producció de continguts audiovisuals, desenvolupament web i ecommerce… Fins a estratègies d’interacció i creixement, com el conegut Growth Hacking, i això és el que busquen els clients, que una sola agència els pugui gestionar totes les accions de comunicació i màrqueting que necessita.

IMAGINA s’especialitza en TikTok i entrevista al Country Manager de la plataforma a Espanya

TikTok ha arribat per quedar-se. En molt poc temps, s’ha convertit en la xarxa social ideal per a marques i negocis que volen connectar amb un públic millennial d’una manera atrevida i divertida, a través de reptes, concursos virals i jocs. Des del 2019 que, a IMAGINA, confiem en la proliferació d’aquesta plataforma i ja hem desenvolupat diferents accions de contingut i publicitat per a una desena de clients, a més de posar en marxa formacions internes de creativitat, edició de vídeos i estratègia per a tot l’equip. La nostra estreta relació amb TikTok a Espanya ens ha permès gestionar les seves eines d’estadística i publicitat de forma pràctica, en alguns casos automàtica i integrada amb altres serveis que oferim.

TikTok permet crear continguts d’ús exclusiu, però exigeix ​​un nivell de creació superior a qualsevol altra plataforma. Conèixer la xarxa social, el seu mecanisme, com fer virals els continguts o com encaixar-los amb les estratègies existents dels clients són alguns dels reptes que ens hem proposat per al 2020. A continuació, podeu llegir l’entrevista que li vam fer a Noel Nuez, Country Manager de TikTok a Espanya, on ens explica quins objectius tenen a llarg termini amb la plataforma i quin tipus d’oportunitats ens pot aportar.

  • Quin és el perfil de l’usuari?

Per a nosaltres és impossible treure un perfil de com és l’usuari mitjà a TikTok. Actualment, la majoria dels usuaris que fan servir aquesta plataforma a Espanya oscil·len entre els 16 i 25 anys, però, durant l’últim any, hem estat veient com l’edat mitjana dels nostres usuaris augmenta cada vegada més.
La veritat és que a TikTok qualsevol usuari pot trobar multitud de creadors amb diferents talents i habilitats que, fins i tot, ens sorprenen avui dia. Pots trobar-te des del campió d’Espanya de futbol freestyle, fins a humoristes, ballarins, fotògrafs, mags, cantants … O fins i tot a mascotes! A més, de totes les edats i nacionalitats.
Els usuaris que estan a TikTok adoren l’aplicació, descobreixen contingut, creen els seus vídeos i comparteixen les seves habilitats amb la resta de món.

  • Com creus que serà el futur de TikTok?

El nostre objectiu és seguir oferint als nostres usuaris una experiència positiva, divertida i segura. TikTok és una plataforma on les eines d’edició són molt potents i fàcils d’utilitzar i és per això que, cada vegada més, veiem com els usuaris són més creatius i publiquen vídeos increïbles, fins al punt que ni tan sols nosaltres mateixos sabem com ens poden sorprendre la pròxima vegada. De fet, estem segurs que si seguim per aquest camí i seguim proporcionant als usuaris aquest tipus d’eines podrem seguir creixent i fidelitzar-los a tots.

  • Quins avantatges comparatius existeixen amb les plataformes de publicitat?

En relació amb la pregunta anterior, un altre dels nostres objectius és seguir treballant amb TikTok Ads, la nostra plataforma publicitària, per aconseguir atraure a més empreses i ajudar-les a connectar amb la seva marca i amb el públic objectiu al qual es volen dirigir i, d’aquesta manera, optimitzar totes les seves comunicacions des de la part superior del funnel fins a la conversió.
Per aconseguir-ho, estem constantment innovant en nous formats que no es limitin a la mera col·locació d’un simple banner o una inserció publicitària, sinó que, permetin als nostres usuaris ser partícips d’aquestes campanyes. Formats com els Hashtags Challenge en què les marques poden crear els seus propis desafiaments a mida o com el Hashtag Challenge Plus en què les marques poden, fins i tot, incloure els links i la landing page del producte perquè els usuaris puguin comprar-los directament dins de l’aplicació. Aquests formats són els que realment generen valor a les marques i  aconsegueixen uns resultats increïbles per a aquestes.
En essència, TikTok és una plataforma per a viure experiències creatives, divertides i positives, i les marques que veiem que tenen més èxit són aquelles que adopten la creativitat i l’autenticitat de la comunitat TikTok.

  • Quin és el valor afegit de la publicitat a TikTok?

Jo crec que uns dels valors afegits que té la publicitat a TikTok pel que fa a la resta de xarxes socials o de plataformes de contingut és tant la novetat de formats com la possibilitat que siguin els mateixos usuaris els que participin, proactivament, a la campanya generant continguts de gran valor per a les marques de manera que aquests puguin arribar a milions d’usuaris de tot el món.

La Liga, per exemple, va llançar el challenge #HolaLaLigaSantander amb un filtre a mida en el qual els usuaris podien donar tocs amb el cap a un valor de futbol virtual i va aconseguir més de 60 milions de visualitzacions en més de 40 països.

Seguint amb l’exemple del futbol, el mateix FC Barcelona també va llançar el #BarcelonaChallenge amb motiu de l’obertura del compte al juliol i va aconseguir més d’11 milions de visualitzacions a través de vídeos súper creatius que van generar moltíssim engagement i els va ajudar a convertir-se en el primer club de futbol del món a superar el milió de seguidors amb gairebé 15.000 seguidors nous cada dia.

IMAGINA, agència digital oficial del port de súper iots de Barcelona, Marina Port Vell

Després del luxe hi ha el súper luxe. I després dels iots hi ha els súper iots. Aquests dies a IMAGINA estem aprofundint en el sector nàutic més exclusiu després de ser seleccionats com l’agència digital oficial de Marina Port Vell, el port de les embarcacions de luxe de Barcelona.

El repte: gestionar el canvi de marca “One Ocean” per “Marina Port Vell” a les xarxes socials, apostant per un posicionament més arrelat a la ciutat i al concepte Mediterrani. Un restyling digital que obre les portes a noves oportunitats de negoci amb una campanya que vincula el lifestyle barcelonès amb una de les millors instal·lacions nàutiques del món.

Us animem a visitar el seu restaurant gastronòmic, Marina Port Vell Restaurant – del qual gestionem el seu Instagram @marinaportvellrestaurant – i gaudir de les vistes. No us oblideu d’etiquetar-nos!

«Com la Clementina, cap!» Més de 1.5M d’impactes a l’última campanya del Departament d’Agricultura, Ramaderia, Pesca i Alimentació de GENCAT

A IMAGINA hem ideat la nova campanya creativa pel Departament d’AgriculturaRamaderiaPesca i Alimentació de la Generalitat de Catalunya, amb l’objectiu de posar en valor els cítrics de les Terres de l’Ebre, especialment la clementina, l’única mandarina amb Indicació Geogràfica Protegida (IGP).

L’equip d’audiovisuals d’IMAGINA, guiat pel Director d’Art, ha realitzat els dos espots de la campanya cobrint tot el procés creatiu i de producció: direcció artística, rodatge i edició de les peces audiovisuals, càsting, localitzacions i edició de les peces per la difusió.

Per altra banda, hem gestionat l’estratègia de difusió a les Xarxes Socials (Facebook, Instagram i Instagram Stories) aconseguint, en un total de 9 dies, més de 1.600.000 impactes, arribant a més de 700.000 persones de Catalunya afins per edat, territori i interessos.

Un bon exemple de com la creativitat i l’estratègia, quan s’uneixen, són imparables!

 

Més de 4,5M d’impactes a l’última campanya per Grupostop

Grupostop, la xarxa de centres de depilació làser i medicina estètica líder a Espanya, ha confiat en IMAGINA com a agència experta en màrqueting digital per gestionar les seves campanyes mensuals de Social Ads.

Durant 3 mesos hem treballat amb un objectiu clar: aconseguir batre el rècord de vendes online de la companyia. Amb una estratègia de microsegmentació de públics i molts test A/B, el nostre equip d’adquisició ha aconseguit arribar a més de 1,3M clients potencials, aconseguint un total de 4,5M impactes i 1.788 vendes. Objectiu complert!

A IMAGINA també treballem en la gestió del Social Media de la companyia des de fa més de 2 anys. Aquest 2019 hem fet un restyling del look and feel de la marca, creant un nouManual d’Estil, nous continguts, nous copies, nous visuals i, per suposat, nous resultats!

Fes-li un cop d’ull tu mateix/a!:

Instagram: @grupostop_bypelostop.

IMAGINA, darrere del shooting de la nova campanya de LUPO Barcelona

La marca de bosses i marroquineria de luxe, LUPO Barcelona, ha confiat en IMAGINA pel shooting de la seva última campanya. El nostre equip expert en MODA, format per 6 perfils professionals vinculats amb el sector de la Comunicació, les Relacions Públiques i el Disseny, ha gestionat tot el procés creatiu i de Direcció d’Art, fins a la producció total d’aquest.

IMAGINA compta amb la confiança de grans fotògrafs de moda com Eleónore Tornev, qui ha sigut la fotògrafa de la nova campanya. Tornev ha realitzat projectes per VOGUE, ELLE, Valmont Barcelona Bridal Fashion Week i altres marques del sector. També comptem amb l’estilista Sylvia Bonet, reconeguda per col·laborar amb revistes com VOGUE, NP Magazine i Jute Magazine.

L’objectiu del shooting va ser aportar una nova imatge als models més icònics de la marca, a més a més de fotografiar productes de la nova col·lecció. El shooting va durar 2 dies i es va realitzar en espais emblemàtics de Barcelona, com La Pedrera, Passeig de Gràcia i l’atelier de LUPO.

Les imatges, que ja es poden veure als perfils i botigues físiques de la marca, ha sigut una part fonamental per redefinir el posicionament de la firma, sumant en creativitat, moda i bellesa al nou restyling.